PLV et présentoirs : pourquoi la plupart ne fonctionnent pas et lesquels si

Il y a une raison pour laquelle les entrepôts des détaillants regorgent de présentoirs qui n'ont jamais atteint le sol du magasin. Ils étaient trop grands pour l'emplacement disponible, ils ne passaient pas par la porte du magasin, ou ils y ont passé deux semaines avant d'être rangés parce qu'ils gênaient.

Un présentoir est en effet le seul moyen de communication qui doit physiquement rivaliser avec l'espace dans lequel il se trouve. Une publicité ne prend pas de place. Un présentoir si — et dans un magasin, la surface au sol est la denrée la plus rare qui soit.

Cet article traite de ce qui fait fonctionner un présentoir : où il se trouve, combien de temps il doit durer, comment le déployer sur plusieurs succursales, et pourquoi le prix varie autant.

Commencez par l'emplacement, pas par le produit

L'ordre dans lequel la plupart des présentoirs voient le jour est le suivant : il y a une campagne, un présentoir est conçu, et ensuite on cherche où il peut tenir. C'est l'ordre inverse.

Ce que l'emplacement détermine.

Le parcours client. Les clients circulent dans les magasins selon des schémas prévisibles : à droite de l'entrée, le long du périmètre, vers la caisse. Un présentoir dans ce flux fonctionne ; un présentoir dans un angle sans issue ne fonctionne pas, aussi beau soit-il.

La zone de décision. Près du rayon où se trouve le produit, ou juste avant la caisse où se font les achats d'impulsion. Un présentoir à trois allées du produit suscite un intérêt sans pouvoir le concrétiser.

Le mètre carré disponible. C'est la conversation qui doit être menée au préalable avec celui qui gère le magasin. Un gérant de succursale qui n'a pas été associé range votre présentoir — et il a généralement raison.

Le passage. Un présentoir qui rétrécit le chemin de circulation en deçà d'une largeur de passage confortable est déplacé ou retiré. Dans les magasins où passent des fauteuils roulants, des poussettes et des chariots, ce n'est pas un détail.

Un conseil pratique qui rapporte beaucoup : mesurez une succursale avant de concevoir quoi que ce soit, et prenez l'ouverture de porte la plus étroite de votre parc de succursales comme référence. Un présentoir qu'il faut démonter en deux pour entrer est un présentoir qui reste à l'entrepôt.

Les types en revue

Présentoirs en carton. Légers, abordables et entièrement imprimables en toute forme. Pour une action de quelques semaines à quelques mois, c'est le choix logique, et ils sont recyclables.

Limite : ils ne supportent ni l'humidité, ni les produits lourds, ni l'usage brutal. Dans une allée de supermarché où les chariots frottent, un présentoir en carton est endommagé après deux semaines — ce qui paraît pire que pas de présentoir du tout.

Présentoirs en plastique ou en panneau. Plus solides, réutilisables et adaptés à des périodes plus longues. La partie imprimée peut, sur certaines versions, être remplacée sans changer la structure, ce qui réduit fortement le coût par campagne.

Présentoirs en métal et en bois. Pour des présentations permanentes : une zone de marque dans un magasin, un shop-in-shop, une table de démonstration. C'est du mobilier, pas du matériel publicitaire, et il est jugé comme tel — la finition et la solidité se remarquent immédiatement.

Cadres textiles et plans lumineux. Pour l'image au-dessus ou derrière la présentation. Le tissu est interchangeable par campagne tandis que le cadre reste, et avec un éclairage en dessous, vous captez plus d'attention dans un environnement de magasin chargé qu'avec un panneau imprimé.

Présentoirs de comptoir et de caisse. Petits, dans la zone où les gens attendent et donc regardent. Sous-estimés mais efficaces, précisément parce que l'attention s'y libère de toute façon.

Écrans numériques. Pour des contenus qui changent ou qui nécessitent du mouvement. Ils nécessitent de l'électricité, une connexion de données et quelqu'un qui gère le contenu — cette dernière exigence est la raison pour laquelle beaucoup d'écrans en magasin affichent la même chose pendant des mois.

Temporaire ou permanent : la question qui régit tout

Comme pour la publicité extérieure, c'est la question qui détermine le reste, et elle est rarement posée explicitement.

Quelques semaines. Carton, version légère, et c'est très bien qu'il disparaisse ensuite. Ne choisissez ici rien de plus cher que nécessaire.

Quelques mois à une saison. Exécution plus solide, et il vaut la peine de choisir une structure dont seule la partie imprimée change par campagne.

Permanent. Qualité mobilier, avec un rendu qui s'accorde au magasin et une finition qui supporte le contact quotidien. Économiser ici vous coûte en crédibilité, car un présentoir permanent usé rejaillit sur la marque qu'il porte.

L'erreur classique est de commander une présentation permanente selon les spécifications d'un présentoir d'action, généralement parce que la comparaison s'est faite sur le prix unitaire.

Déploiement sur plusieurs succursales

Dès que plus d'un magasin est en jeu, le caractère du dossier change complètement. Ce n'est alors plus une question de conception mais de logistique.

Ce qui compte alors.

Emballage et transport. Un présentoir qui peut être expédié à plat et monté sur place en quelques minutes coûte une fraction du transport d'un meuble préassemblé.

Montage sans outil. La personne qui le monte est un employé de magasin avec cinq minutes, pas un technicien. Un présentoir avec un mode d'emploi de deux pages est monté de travers ou pas du tout.

Instructions claires. Une seule carte d'instructions visuelle dans la boîte, indiquant aussi où le présentoir doit se trouver. Sans cela, il finit à un endroit différent dans chaque succursale.

Différences entre succursales. Les succursales diffèrent en surface, en hauteur sous plafond et en agencement. Un seul format pour tout signifie qu'il ne tient pas dans la plus petite succursale. Prévoir deux formats est presque toujours plus sage qu'espérer.

Nous intégrons cela dans la proposition : emballage, temps de montage, carte d'instructions et la question de savoir s'il faut une exécution différente par type de succursale. C'est précisément la partie qui manque dans un devis bon marché et qui fait ensuite la différence entre des présentoirs en magasin et des présentoirs à l'entrepôt.

Durabilité : ce que vous pouvez réellement prouver

Les présentoirs ont à juste titre une réputation de matériel jetable. Il existe deux moyens concrets d'y changer cela, et tous deux sont aussi défendables économiquement.

Séparez la structure de l'image. Un cadre ou un meuble qui reste, avec une partie imprimée ou un tissu qui change par campagne. Dès la deuxième ou troisième campagne, vous y gagnez, et vous évitez qu'à chaque fois une structure complète soit mise au rebut.

Choisissez du mono-matériau quand c'est possible. Un présentoir entièrement constitué d'un seul flux de matériau est facile à recycler en fin de vie. Un présentoir avec une carcasse en carton stratifié sur un pied en plastique avec des fixations métalliques ne l'est pas.

Pour les détaillants qui ont des objectifs de durabilité dans leur rapport, c'est en outre quelque chose que vous pouvez prouver, contrairement à une affirmation générale.

Pourquoi le prix varie autant

Le matériau et l'exécution. Carton, plastique, panneau, métal ou bois : chacun dans un ordre de grandeur différent, et c'est aussitôt ce qui détermine la durée de vie.

La quantité. C'est, pour les présentoirs, le plus grand facteur après le matériau. Le coût de conception et de démarrage se répartit sur la série, si bien que cent pièces reviennent par pièce bien moins cher que cinq.

Le degré de sur-mesure. Un format standard avec votre impression se situe dans un autre ordre qu'une forme fraisée qui épouse votre produit.

Éclairage ou non. Modifie la structure et exige une alimentation électrique.

L'emballage et la logistique de montage. Expédié à plat avec montage sans outil coûte un peu plus en développement et économise considérablement en transport et en temps par succursale.

Le déploiement. Livraison par succursale, matériel d'instructions et éventuelle pose par nos équipes.

C'est pourquoi nous travaillons avec une proposition sur mesure plutôt qu'un prix à la pièce. Les montants concrets se trouvent dans le Herva-Doublet Platform.

De la campagne au sol du magasin

La première étape la plus utile est modeste : envoyez-nous quelques photos du magasin ou du type de succursale, avec l'emplacement où vous pensez qu'il va se trouver, et le nombre de succursales. On en déduit rapidement si le format est réaliste et quelle exécution convient à la durée.

PLV et présentoirs, cadres textiles, marquage adhésif, enseignes de façade et aménagement intérieur proviennent chez nous d'une seule main, du design à la production jusqu'au déploiement. Un seul interlocuteur, une seule identité de marque — et une campagne qui a le même aspect dans chaque succursale.