Signalisation intérieure

Ce que doit faire une signalétique intérieure

Une bonne signalétique intérieure passe inaperçue. Elle ne se remarque que lorsqu'elle manque ou qu'elle ne correspond pas — quand quelqu'un se retrouve dans un couloir sans savoir s'il doit aller à gauche ou à droite. Dans les hôpitaux, les maisons de repos, les écoles et les immeubles de bureaux, cela détermine directement combien de fois par jour on vient demander son chemin à l'accueil.

Signalétique, orientation, wayfinding, plaques de porte, plaquettes nominatives, pictogrammes : tous ces termes désignent cette famille.

Les trois niveaux

La signalétique fonctionne par niveaux, et cet ordre importe davantage que le matériau.

• Orientation : où suis-je et comment ce bâtiment est-il organisé. Ce sont les plans et les panneaux généraux à l'entrée et près des ascenseurs.
• Direction : de quel côté aller. Ce sont les panneaux fléchés aux croisements de couloirs, avec à chaque fois une confirmation que l'on est encore sur le bon chemin.
• Identification : suis-je arrivé. Ce sont les plaques de porte, les numéros de local et les désignations de salle.

Qui ne pose que des plaques de porte sans panneaux directionnels laisse les gens chercher jusqu'à ce qu'ils tombent par hasard devant la bonne.

Interchangeable ou fixe

Dans les bâtiments où les fonctions et les noms changent — bureaux, écoles, institutions de soins — un système à cartouches interchangeables est presque toujours le meilleur choix. Le support reste au mur, la carte à l'intérieur se remplace. Qui fait imprimer les noms directement sur la plaque colle au bout de deux ans des étiquettes sur des étiquettes.

Pour les mentions fixes comme les numéros de local ou les noms de service, une plaque fixe reste la solution la plus nette et la plus durable.

Signalisation de sécurité

L'indication des voies d'évacuation, des moyens d'extinction et les panneaux d'obligation et d'interdiction relèvent de prescriptions légales et de pictogrammes normalisés. Pour la signalisation des voies d'évacuation dans des locaux susceptibles d'être plongés dans le noir, on utilise un matériau photoluminescent qui reste visible en cas de coupure. Ce n'est pas un domaine où l'on dessine librement : ici, la forme suit la norme.

Accessibilité

Contraste entre le texte et le fond, taille de caractère suffisante par rapport à la distance de lecture, et hauteur de pose correcte pour une personne assise. En milieu de soins s'y ajoutent le relief ou le braille sur les plaques de porte. Ce sont également des choix à poser tôt, car ils déterminent les dimensions des plaques.

Pourquoi le prix varie autant

Le nombre de panneaux est rarement le facteur principal. Ce qui pèse : le système — fixe ou interchangeable — le matériau et la finition, la nécessité d'une pose sur mesure, et surtout le travail préparatoire. Dans un bâtiment comptant des centaines de mentions, le travail réside dans l'établissement du plan de signalétique : quoi va où, avec quel texte, dans quelle langue et dans quel ordre.

Ce plan est aussi ce qui rend l'installation fluide. Sans plan, on improvise sur place, et c'est là que les erreurs se glissent.

Ce que nous faisons

Nous établissons le plan de signalétique, dessinons la série à votre charte, produisons et posons. Transmettez-nous un plan par étage et la liste des locaux ou services, et nous en tirons un relevé complet avec un numéro de panneau par emplacement.